zablokowany-telefon-lancuchy

Głuchy telefon z Plusa, czyli blokada numeru IMEI w „nagrodę” za niepłacenie

Wyobraź sobie drogi czytelniku następującą sytuację. Idziesz do komisu, uznając, że oferta abonamentowa z telefonem jest zupełnie nieopłacalna, przeglądasz niezwykle bogatą ofertę, by ostatecznie kupić swojego wymarzonego flagowca, średniaka, czy cokolwiek sobie umyśliłeś. Jest super, sny się spełniły, gdy nagle po pierwszym zachwycie pewnego dnia odkrywasz, że… telefon przestał dzwonić.

Brzmi nieprzyjemnie, prawda? A robi się jeszcze gorzej, gdy uświadomimy sobie, że to nie żadna usterka – po prostu urządzenie zostało zablokowane przez operatora, u którego było kupione. Co więcej, wszystko miało miejsce zgodnie z prawem, choć niekoniecznie z dobrym smakiem.

Taka sytuacja spotkała jednego z czytelników serwisu Telepolis. Nie podejrzewając nic innego, niż kolejnej awarii (jego Samsung Galaxy S7 Edge bywał już gościem serwisu gwarancyjnego, między innymi wymieniano płytę główną, ekran i akumulator) wysłał telefon do serwisu jeszcze raz. Wyobraźcie sobie jego zdziwienie, po odpowiedzi serwisu, że przyczyną domniemanej „awarii” okazała się blokada IMEI założona przez operatora.

Rzecz jasna w regulaminach dotyczących zakupów urządzeń znajdziemy:

„Polkomtel zastrzega sobie prawo własności przedmiotu sprzedaży aż do uiszczenia ceny w całości”.

Do momentu spłaty ostatniej, a co za tym idzie, wszystkich rat, właścicielem urządzenia jest bezapelacyjnie operator, może zatem dysponować nim wedle własnego uznania.

O ile nikt nie zamierza dyskutować z tym, że raty należy płacić, a sama metoda na wyegzekwowanie tego jest dość skuteczna, o tyle szkoda niewiadomych niczego klientów komisów, którzy pewnego dnia mogą być bardzo niemile zaskoczeni. Co więcej, nawet taki sprzedawca we wspomnianym komisie może nie wiedzieć czy dane urządzenie zostało spłacone czy na jakich zasadach zostało kupione u operatora. Do tej pory nowy telefon, niezależnie od tego czy zakupiony w komisie czy w sklepie bądź od operatora był dość pewnym rozwiązaniem, a opisywana sytuacja była trudna do wyobrażenia. Co najwyżej mogliśmy zostać niemile zaskoczeni przez simlocka, ale i to spotykamy coraz rzadziej. Aktualnie w pierwszym przypadku dobrze zachować czujność i sprawdzić, z której sieci pochodzi telefon.

Powstaje również pytanie czy odsprzedaż telefonu jest legalna, skoro, zgodnie z umową, jego właścicielem, do czasu uregulowania wszystkich należności, pozostaje Plus? Warto też zaznaczyć, że na razie nie ma żadnych wzmianek, że takie praktyki stosują inni operatorzy.

źrodło grafiki głównej: Pixabay
źródło: Telepolis

Słowa kluczowe

Komentarzy: 12

Zostaw komentarz
  1. Arek P
    lut 22, 2017 - 08:19 AM

    Pytanie czy blokada na połączenia obowiązuje tylko w sieci plus czy we wszystkich.

    Odpowiedz
    • noname90
      lut 27, 2017 - 06:26 PM

      We wszystkich sieciach na terenie kraju. Potwierdzone info bo mi tez niedawno zablokowali tel.

      Odpowiedz
      • Michelle
        mar 07, 2017 - 01:36 PM

        Jak sobie z tym poradziłeś?

        Odpowiedz
      • jarro
        maj 05, 2017 - 06:00 PM

        blokada imei jest tylko a sieć Plus w innych bedzie działał Play t-mobile orange
        noname90 nie siej paniki i nie wprowadzaj w błąd

        Odpowiedz
        • bonku
          maj 11, 2017 - 09:52 AM

          Ja też jestem takim szczęściarzem i wyobraź sobie, że w innych sieciach nie działa

          Odpowiedz
  2. marcus1212
    lut 22, 2017 - 08:23 AM

    więcej takich przypadków i allegro/ komisy wpadną w małą panikę…
    Z tekstu wynika, że telefon w abonamencie nie jest nasza własnością. Wniosek taki, że to podobna sytuacja jak sprzedaż auta w leasingu bez zgody leasingodawcy…hehe. W głowie się nie mieści.

    Odpowiedz
  3. blesio
    lut 23, 2017 - 03:05 PM

    Ciekawa historia, ale zastanawiam się na ile prawdziwa. Gdy oddajemy telefon do naprawy i zostanie w nim wymieniona płyta główna to jednocześnie zmienia się nr IMEI telefonu. Więc jeśli nie korzystamy z karty SIM/numeru telefonu z którym został sprzedany telefon to jak operator mógł zablokować sam telefon? Mógł zostać wpisany na czarną listę ale Stary IMEI, Przeciez telefon ma już inny IMEI po wymianie płyty głównej. Chyba,że coś się w tej materii zmieniło i serwis przywraca Stary IMEI po takiej naprawie….

    Odpowiedz
  4. Michelle
    mar 07, 2017 - 01:34 PM

    Mi też zablokowali… Nie wiem co mam z tym fantem zrobić. Cieszyłam się telefonem kilka miesięcy ostatnio okazało się, że została nałożona blokada imei bo poprzedni właściciel nie płaci rat. Telefon do wyrzucenia?

    Odpowiedz
    • lolotelefono
      maj 07, 2017 - 11:42 AM

      niekoniecznie ponieważ są sposoby na zdjęcie lub zamiane imei ( ale ryzykowne, w razie problemów z telefonu zrobi się cegła a pozatym są nie do końca legalne)

      Odpowiedz
    • b
      maj 11, 2017 - 02:34 PM

      hej, czy twój telefon był wzięty przed wprowadzeniem zmian w regulaminach PLUSa, czyli przed 1 lutego 2017 r. Jaką masz date zakupu telefonu(tego zablokowanego) na fakturze/paragonie?

      Odpowiedz
  5. Korgol
    mar 08, 2017 - 01:24 PM

    Wszystko ok tylko z tego co wiem prawo nie działa wstecz wiec skoro włączyli to od 1 lutego 2017 telefony wzięte wcześniej nie powinny być blokowane… klienci powinni być informowani ze telefon należy do Plusa a wystawiając FV imienna niestety ale tak nie jest… Moim zdaniem plus strzelił sam sobie w kolano… Ludzie przestaną brać nowe telefony od nich bo ich nie sprzedadzą

    Odpowiedz
  6. Andżelika Urbańska
    kwi 13, 2017 - 07:37 PM

    Mam terez dokładnie taka sama sytuację i nie mam zielonego pojęcia co mam z tym zrobic.. Pomoże ktoś? Byłabym bardzo wdzięczna

    Odpowiedz

Zostaw komentarz

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Biznes-Host

Wszelkie prawa zastrzeżone - galaktyczny.pl